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网约车退车纠纷找哪个部门
1、可以找第三方如消费者协会或其他依法成立的组织进行调解，向消费者协会说明具体情况和证据，让其组织调解，调解无果的情况下，可以直接拨打12345政府热线或12315消费热线进行电话投诉。
2、消费者保护协会。根据《消费者权益保护法》规定，网约车退车纠纷可以向消费者保护协会寻求帮助。
3、网约车租赁纠纷可以找市场监管部门、消费者协会投诉，若在此过程中仍有其他法律问题，可带好手上的证据材料，包括书证、物证等向法院递交起诉状进行诉讼即可。
4、网约车退车产生纠纷的话，可以向消费者协会（12315）举报，让其组织工作人员进行调解。调解无果的话再向人民法院起诉，这属于民事财产纠纷，一般都是符合起诉条件的。
5、解决方法有：向运管部门投诉，而且现在坐网约车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。向消费者协会(12315)举报，让其组织工作人员进行调解。
6、网约车纠纷可以通过微信国家网信办举报中心公众号的一键举报进行举报，具体操作如下：通过微信投诉点击公众号 在微信首页搜索国家网信办举报中心，在搜索结果界面点击国家网信办举报中心公众号。
网约车合法吗
网约车受法律保护。网约车是合法的，申请从事网约车经营的，当根据经营区域向相应的出租汽车行政主管部门提出申请。
网约车是合法的，申请从事网约车经营的，应当根据经营区域向相应的出租汽车行政主管部门提出申请。网约车和出租车类似，提供时间和位移的服务，是占用道路资源的。
国家已经承认合法了。不过有要求：司机、车、企业均须拿牌照据悉，新政明确给予网约车合法身份，《管理暂行办法》明确将网约车车辆登记为“预约出租客运”。而此前，征求意见稿要求网约车登记为出租车。
法律主观：网约车是合法的。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二条规定，从事网络预约出租汽车经营服务，应当遵守本办法。
法律分析：依法办理审核登记的网约车是合法的。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，跑网约车需要三个证件，分别是《网络预约出租汽车经营许可证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》、《网络预约出租汽车运输证》。
网约车涉及的法律问题
1、网络约车侵权责任由网约公司和机动车驾驶员承担连带责任。
2、（二）途中甩客或者故意绕道行驶的；（三）违规收费的；（四）对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。
3、网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
有没有懂法律的朋友问下关于网约车的现状?
1、根据《中华人民共和国道路运输条例》规定，网约车企业必须先取得出租汽车经营许可证，所在地交通主管部门才能核发网约车运输证，在核发网约车运输证后，司机才能申请办理网约车驾驶员从业资格证。
2、在中国，网约车已经合法化了。新政策明确了私家车可以作为网约车，基本取消了网约车巡游的限制。2016年7月28日，《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式发布。
3、在中国，网约车往往被现有监管规则界定为非法运营，这使其长期处于政府监管的灰色地带。顺风车有很强的社交属性，这使其容易诱发乘客安全问题。
4、网约车新规的开启，有下面几点影响，可以减少出现犯罪和违法事件。从没人管，到所有人都管 主管：市交通运输行政主管部门负责全市网约车管理工作，其所属的市出租汽车行业管理机构具体负责网约车的日常管理工作。
网约车将承担什么法律责任呢
1、网络约车侵权责任由网约公司和机动车驾驶员承担连带责任。
2、法律分析：网约车没有营运证由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款。构成犯罪的处五年以下有期徒刑或者拘役。
3、法律主观：网约车没有营运证由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以10000元以上30000元以下罚款；构成犯罪的处五年以下有期徒刑或者拘役。
4、网约车出了事故，责任承担应该从以下方面来考虑：司机责任：如果事故是由网约车司机的过错造成的，例如违反交通规则、酒后驾车等，司机应该承担相应的责任。此时，司机需要承担事故造成的损失和赔偿责任。
5、处3万元以上10万元以下的罚款；网约车非法营运的构成非法经营罪，依法追究刑事责任。非法经营罪的构成要件有：客体要件，本罪侵犯的客体是国家限制买卖物品和经营许可证的市场管理制度。
